Impressum

📄 Mentions légales – Elanké

1. Identification de l’entreprise

Nom commercial : Elanké
Nom légal / propriétaire : Joseph Oscar Yéné
Statut juridique : Entreprise individuelle
Numéro d’entreprise du Québec (NEQ) : 2273374563
Adresse du siège social : 4129, Rue des Gros Pins, Québec, QC G1H6M8
Email : oscarjoseph901@gmail.com

Responsable de la publication : [Ton nom]

2. Hébergement du site

Le site est hébergé par :
Nom de l’hébergeur : [ex : Shopify / OVH / autre]
Adresse : [Adresse de l’hébergeur]
Site web : [URL de l’hébergeur]

3. Activité

Le site Elanké a pour objet la vente en ligne de produits, notamment dans le domaine des vélos électriques et accessoires, via un modèle de dropshipping.

Les produits proposés sont expédiés directement depuis des fournisseurs tiers vers le client final.

4. Fonctionnement du dropshipping

En passant commande sur le site :

  • le client achète un produit proposé par Elanké

  • la commande est transmise à un fournisseur partenaire

  • le fournisseur assure la préparation et l’expédition

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l’origine du produit.

5. Prix et taxes

Les prix sont affichés en [CAD / USD / EUR] et peuvent inclure ou non les taxes applicables selon la législation en vigueur.

Des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués selon le pays de livraison. Ces frais restent à la charge du client.

6. Responsabilité

Elanké agit en tant qu’intermédiaire de vente.

L’entreprise ne peut être tenue responsable :

  • des retards de livraison liés aux transporteurs ou fournisseurs

  • des pertes, dommages ou défauts imputables au transport

  • des différences mineures entre les visuels et les produits reçus

7. Politique de retour et remboursement

Les demandes de retour ou remboursement doivent être effectuées dans un délai de 30 jours après réception.

Conditions :

  • produit non utilisé

  • dans son emballage d’origine

Les frais de retour peuvent être à la charge du client.

8. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, logo Elanké, design) est protégé.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

9. Données personnelles

Les données collectées (nom, adresse, email, paiement) sont utilisées uniquement pour :

  • traiter les commandes

  • assurer le service client

Ces données peuvent être partagées avec les fournisseurs et partenaires logistiques.

Conformément aux lois canadiennes, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données.

Contact : [email]

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • analyser le trafic

  • proposer des offres personnalisées

L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies via son navigateur.

11. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par les lois en vigueur au Canada (Québec).

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du Québec.

12. Contact

📧 Email : oscarjoseph901@gmail.com
📍 Adresse : 4129, Rue des Gros Pin, Québec, QC G1H 6M8